网上购物遇到商家不发货且拒绝退款，我该如何

您可以起诉维权。依据《消费者权益保护法》等，商家不发货且拒退款构成违约，您有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。应先尝试与卖家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入，仍无法解决则向法院起诉。
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可起诉维权。操作如下：1.收集证据，如订单信息、聊天记录等；2.尝试与卖家协商，要求发货或退款；3.若协商无果，向网购平台投诉并提供证据；4.平台无法处理时，向法院提起诉讼，维护权益。